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服装人要搞定客户,就得这么做……

发布时间:2019-09-02作者:广州益民服装城来源:广州益民服装城浏览次数:53


随着市场经济的变化,很多商家对顾客的需求越来越不了解,甚至在产品销售出去的时候都不知道顾客真正的需求是什么?顾客的需求已经不再仅仅是产品而已,而是更多。


这个时代就看谁最能满足客户的需求,谁才能真正地制胜!


1、为客户解决问题


客户买的不是钻,是墙上的洞,你能帮助客户解决潜在的问题。不是你的钻有多么的好看,客户才购买,是因为客户需要在墙上打洞,他需要钻,你提供的钻能够帮助他解决客观的问题。


透过现象看本质,客户真正需要的是什么,客户向你购买的背后是解决哪些问题?千万不要围绕着产品做文章,一定要围绕着问题做文章。


当你只单方面介绍你的时候,我并不会去关注你,我只会关注你能帮助我解决什么问题。


思考一下,客户向你购买,他是什么原因,真正的原因是什么?让客户和你产生共鸣,甚至唤醒客户沉睡的需求,永远只给客户想要的,千万不给自己想给的。



2、让客户感觉自己占便宜了


所有人都不喜欢便宜货,但是所有人都喜欢占小便宜。无论你购买的任何东西,对方报出价格后,你的第一反应就是:“能不能便宜点”。


哪怕是你去购买五毛钱一斤的白菜,你的第一反应也是:“老板这白菜能不能便宜点,四毛五一斤。”难道你真的缺少这几毛或几分钱吗?这叫自然反应,这叫本能,这叫人性。所有人都喜欢占小便宜。无论他现在多么的富有。


如果你能够满足他占小便宜的心理,那么成交自然水道渠成。思考一下,你的产品如何能够让客户购买后,捡一个大便宜?


3、在客户面前保持自己的神秘感


在全世界有一家连锁店开了2000年,几千家,绝对标准化制度,员工不仅比仆人还要忠诚,就连头型都是,几千年来统一发型……


是宗教、是信仰、是精神依赖……这仅仅是表面,真正的背后是神秘感!


总结起来就是一句话:藏着,在客户面前,你不能把自己的所有招式显露出来,你要给客户一种错觉,你这个人或者你的产品还有更多的可能性,值得探索……



4、要真诚地对待你的客户


如果把营销比作一场博弈,那么真诚就是你的第一张底牌,也是你的最后一张底牌。


一切情感信任的建立都来自真诚,所有人都不会选择没有安全感的人进行合作交易。


你一旦失去真诚,那么客户就会对你失去信任,离你而去。


客户和你一样很聪明,只有拆穿与不拆穿的区别罢了,你把客户当傻X,客户就会把你当傻X!

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